木製ドア　室内ドアの注文　よくある質問Q＆A

・柄の違い・・・『ラフィーノ』は、横木目。『シェルタ』は、縦木目。

・特徴の違い・・・『ラフィーノ』は、高さ8尺や9尺のハイドア向け
　　　　　　　　　『シェルタ』は、一般的な高さ向けで価格を抑えたい方にオススメ

■大型連休は休業いたしております。
　メールやFAXの返信は翌営業日にお送りいたします。
　ご注文と納期は下記の表が目安です。（令和4年5月）

■おすすめは、規格品ドアのレバーハンドルを変更してご注文いただく方法です。
　ハンドルのデザインを変えるだけでも印象が変わり、自分だけのオリジナルドアになります。
　その他、ガラスをスリット以外の形状にしたい場合なども対応可能ですので、まずはご相談・お見積りをご依頼ください。

■申し訳ございません。弊社では、浴室の扉は製作しておりません。
　『サッシの注文』で検索など、サッシ取り扱い店をお探しください。

■室内用のフラッシュ扉でしたら、出来る限りご要望にお応えさせていただきます。

　※弊社オーダードア.comは、室内用のフラッシュドア専門店です。ホームページをご参考ください。
　商品検索：https://order-door.com/product/

■木製の室内用フラッシュドアでしたら製作可能ですが、お日にちを頂きます。（３週間～）

お好みのデザインのイメージ図や写真などを、メールやFAX、又は郵送などでお送りください。
デザイン、サイズなどをお伺いし、製作不可能な場合はお断りさせていただく場合もございます。予めご了承ください。

詳しくはこちら

■扉１本あたり送料4,000円からとなります。
　大きめのサイズや離島までのお届けは、別途ご案内いたします。
　詳しくは、お見積書をご確認ください。

■通常の最大ドア幅（W）は９００㎜、最大高さ（H）２５００㎜です。

■特注品サイズは製作可能かどうか、個別でご案内いたします。
　繋ぎ合わせての製作などをご提案させていただきます。お問い合せよりご連絡ください。

お電話でも受け付けております。
TEL：0120-472-004
　　　（受付：平日9：00～17：00）

■木製フラッシュドアを専門に製造しておりますので、框組みドアは2、3枚程度でしたらお引き受け可能です。
　製造から完成までには、3週間～１ヶ月ほどお日にちをいただきます。

■DIYを普段されているお客様でしたらご自身で設置可能です。施工時のお困りごとはお気軽にご連絡ください。職人が丁寧に解説いたします。
　ご経験の無いお客様はお近くの施工業者様などへご依頼ください。

扉タイプ別、取り付け難易度はこちら

■ハウスメーカー様や施工業者様との直接のやり取りも承ります。スタッフに担当者様名とご連絡先をお伝えください。

Tel ：0120-472-004
e-mail： mail@order-door.com

■弊社にてご購入頂いた扉の取っ手でしたら、交換いたします。ドアノブを弊社までお送りください。

■他社様でご購入の商品は対応できません。ドアごと交換する場合は弊社へお問い合せください。

既存の枠は、そのままご利用可能です。

■ホームページ掲載価格は枠付きのものとなっており、扉単体でのご購入も可能です。
　お見積りはお見積りフォームよりご依頼ください。

■既存のドア幅、高さ、その他ドアの厚み、丁番やラッチの位置をお知らせください。金具位置に合わせてドア本体を加工いたします。

量産は弊社の得意分野です。

■仕様書をお送り頂ければ、お見積をお送りいたします。
　お見積りのご依頼はお見積りフォーム又はお問い合せフォームより資料の添付をお願いいたします。

■規格品（ラフィーノ）は10日程度で出荷可能です。
 

■枚数が多い場合や、特注のデザインのものは2週間～3週間程、お日にちを頂きます。

■その他、手の入りにくい材料の場合は、個別に納期をご案内いたします。

■11月、12月は繁忙期のため、必要となる1ヶ月前にはご注文をくださいますよう、お願い申し上げます。

大変申し訳ございません。
弊社は木製の室内用ドアを専門に製造・販売いたしております。
　シャッターや自動ドアは取り扱っておりません。

■ご指定のドアノブに合わせた穴加工をいたします。
　ドアノブを弊社までお送りいただくか、型番号などをお知らせいただく必要がございます。

お送り先：〒：485-0822　小牧市大草5570-121
　　　　　　　　　　㈱創北　オーダードア.com　坂本宛　　　　　　

■片開きドアは高さ（DH）７尺（２１００㎜）のサイズが多いです。

■近年の流行りは、天井いっぱいまでの高さがある高さ８尺（２４００㎜）のハイドアが増えています。
　ラフィーノは反り対策を施してあるのでハイドアでも安心です。

■申し訳ございません。新築の場合は現場にはお届け出来ません。ご注文主様のお住まいになっている場所、もしくは法人様の事務所などはお届け可能です。

■個人のお客様は、お住まいのご住所でも、大きい商品の場合（天井H2200㎜以上）直送ができません。
　配達業者様の支店で留め置きとなり、お引取りへお伺い頂く必要がございます。
　施工業者様への直送は可能ですので担当の施工業者様へご相談ください。

※上記設定は各社配送業者様の配達設定に基づきます。

■大変申し訳ございません。ご自身でDYIをしていただくか施工業者様にご依頼頂く必要がございます。

弊社からお送りするメールが届かない場合は、念のため迷惑メールフォルダなどをご確認ください。

■携帯キャリア系メールアドレスの場合、フィルターの設定が強くなっている場合は、サーバー側で削除されている可能性もあります。
「mail@order-door.com」のアドレスの受信許可設定をお願い致します。

■Gmailの場合、「新着」フォルダに振り分けられている可能性がございますのでご確認ください。

■クレジットカード決済をご指定の場合、請求書メールは「squareup.com」ドメインから送信されます。
squareup.com　ドメインの受信許可設定をお願い致します。
（squareup.com　は弊社がクレジットカード決済業務を委託しているSquare社のドメインです）

お支払いは、銀行振込の前払いとクレジットカード払い・コンビニ後払いがご利用頂けます。

■銀行振込の場合は、最終お見積書に記載された口座（三菱UFJ銀行）にお振込をお願い致します。
※振込手数料はご負担願います。

■クレジットカード決済の場合、請求書メールをお送りいたします。メール本文にある「カードで支払う」ボタンより決済手続きをお願い致します。
※カード決済にはSquare社のシステムを利用しています。
　squareup.com　ドメインのメール受信許可設定をお願い致します。

※勝手ながら、Amazon Payでの取り扱いは終了させていただきました。

■製造上の不具合や輸送破損の場合は、ご連絡頂き次第、すぐに代替品を製作し可能な限り最短で発送致します。

■施工前にご連絡ください。

■開閉の向き（吊元）については、下記のポイントを意識してください。

• 動線を考える
• 照明スイッチの位置
• 家具の配置
• 基本的には部屋内開き
• 部屋側にスペースがないときは外開き
• トイレは外開き

弊社では、吊元を下記のように定義しています。

■施工業者様へお問合せください。
　（一般的に2万円～4万円/1人１日ほどが多くなっているようです。）

■愛知県近郊でしたら、弊社でも承ります。（1人工/20,000円～）

■『ラフィーノ』と『マッチ』の表面材はオレフィンシート、
　『シェルタ』の表面材は強化プリント紙です。

　表面材の無料カットサンプルはこちらからご依頼ください

■メンテナンスについて、詳しくはお手入れ方法をご覧ください。

　・基本は拭き掃除です。
　・本体のズレは調整出来る丁番が付いているのでドライバーで簡単に調整できます。

■開閉音については、下記の対策が必要になります。

• 消音ラッチを付ける（ラッチに樹脂が入っているもの）
• ドアクローザーを付ける（店舗、マンションのリビングのドアに着けられる方が多い）
• ドアダンパーを付ける

※オーダードア.comの「ラフィーノ」では、消音ラッチ・ドアダンパーは標準設定となっております。

■当日の午後12時までにお申し込み頂ければ当日発送させて頂きます。

遅くとも翌営業日には発送させていただきます。