ドアの注文でよくある質問

木製ドア 室内ドアの注文 よくある質問Q&A

よくある質問

  • 価格を抑えて、他とは違ったドアにしたいです。

    ■おすすめは、規格品ドアのレバーハンドルを変更してご注文いただく方法です。
     ハンドルのデザインを変えるだけでも印象が変わり、自分だけのオリジナルドアになります。
     その他、ガラスをスリット以外の形状にしたい場合なども対応可能ですので、まずはご相談・お見積りをご依頼ください。

  • 浴室出入り口の折戸ほ注文できますか?

    ■申し訳ございません。弊社では、浴室の扉は製作しておりません。
     『サッシの注文』で検索など、サッシ取り扱い店をお探しください。

  • どんな扉でも作ってもらえますか?

    ■室内用のフラッシュ扉でしたら、出来る限りご要望にお応えさせていただきます。

     ※弊社オーダードア.comは、室内用のフラッシュドア専門店です。ホームページをご参考ください。
     商品検索:https://order-door.com/product/

  • 掲載商品以外のドアもつくれますか?

    ■木製の室内用フラッシュドアでしたら製作可能ですが、お日にちを頂きます。(3週間~)

    お好みのデザインのイメージ図や写真などを、メールやFAX、又は郵送などでお送りください。
    デザイン、サイズなどをお伺いし、製作不可能な場合はお断りさせていただく場合もございます。予めご了承ください。

    詳しくはこちら

  • 送料はおいくらですか?

    ■扉1本あたり送料3,000円(税別)が必要です。特大サイズや離島までのお届けは、別途ご案内いたします。

  • 製造可能な最大のドア幅は、いくつですか?

    ■通常の最大ドア幅(W)は900㎜最大高さ(H)2500㎜です。

    ■特注品サイズは製作可能かどうか、個別でご案内いたします。
     繋ぎ合わせての製作などをご提案させていただきます。お問い合せよりご連絡ください。

    お電話でも受け付けております。
    TEL:0120-472-004
       (受付:平日9:00~17:00)

  • 框組のドアは製造できますか?

    ■木製フラッシュドアを専門に製造しておりますので、框組みドアは2、3枚程度でしたらお引き受け可能です。
     製造から完成までには、3週間~1ヶ月ほどお日にちをいただきます。

  • 古いドアから新しいドアへ、自分でも交換できますか?

    ■DIYを普段されているお客様でしたらご自身で設置可能です。施工時のお困りごとはお気軽にご連絡ください。職人が丁寧に解説いたします。
     ご経験の無いお客様はお近くの施工業者様などへご依頼ください。

    扉タイプ別、取り付け難易度はこちら

  • 新築の家を建てるのですがドアの購入に関して建築業者さんとやり取りしてもらえますか?

    ■ハウスメーカー様や施工業者様との直接のやり取りも承ります。スタッフに担当者様名とご連絡先をお伝えください。

    Tel :0120-472-004
    e-mail: mail@order-door.com

  • 金具だけ購入したい。

    ■弊社が普段取り扱っている部品でしたら、お届けは可能ですが
     割高になってしまいますので、ホームセンターや金具通販などでのご購入をお勧めいたします。
  • ドアノブが壊れたので修理して欲しい。

    弊社にてご購入頂いた扉の取っ手でしたら、交換いたします。ドアノブを弊社までお送りください。

    ■他社様でご購入の商品は対応できません。ドアごと交換する場合は弊社へお問い合せください。

  • 古いドアを新しくしたい。今の枠はそのまま使えますか?

    既存の枠は、そのままご利用可能です。

    ■ホームページ掲載価格は枠付きのものとなっており、扉単体でのご購入も可能です
     お見積りはお見積りフォームよりご依頼ください。

    ■既存のドア幅、高さ、その他ドアの厚み、丁番やラッチの位置をお知らせください。金具位置に合わせてドア本体を加工いたします。

  • マンションを建築予定です。大量のドアは注文できますか?

    量産は弊社の得意分野です。

    ■仕様書をお送り頂ければ、お見積をお送りいたします。
     お見積りのご依頼はお見積りフォーム又はお問い合せフォームより資料の添付をお願いいたします。

  • 納期はどれくらいかかりますか?

    ■規格品(ラフィーノ)で在庫の有るものでしたら即日または翌営業日に出荷いたします。

    ■在庫のない規格品(ラフィーノ)は1週間程度で出荷可能です。
     サイズオーダーの場合や、鏡を付けるなどのオプションが有る場合も1週間程かかります。

    ■枚数が多い場合や、特注のデザインのものは2週間~3週間程、お日にちを頂きます。

  • シャッターや自動ドアは購入できますか?

    大変申し訳ございません。
    弊社は木製の室内用ドアを専門に製造・販売いたしております。
     シャッターや自動ドアは取り扱っておりません。

  • 他のサイトでかわいいドアノブを見つけました。こちらで注文したドアの付けられますか?

    ■ご指定のドアノブに合わせた穴加工をいたします。
     ドアノブを弊社までお送りいただくか、型番号などをお知らせいただく必要がございます。

    お送り先:〒:485-0822 小牧市大草5570-121
              ㈱創北 オーダードア.com 坂本宛      

  • 片開きドアの一般的なサイズはいくつですか?

    ■片開きドアは高さ(DH)7尺(2100㎜)のサイズが多いです。

    ■近年の流行りは、天井いっぱいまでの高さがある高さ8尺(2400㎜)のハイドアが増えています。
     ラフィーノは反り対策を施してあるのでハイドアでも安心です

  • 新築の建設現場に直送できますか

    ■申し訳ございません。新築の場合は現場にはお届け出来ません。ご注文主様のお住まいになっている場所、もしくは法人様の事務所などはお届け可能です。

    ■個人のお客様は、お住まいのご住所でも、大きい商品の場合(天井H2200㎜以上)直送ができません。
     配達業者様の支店で留め置きとなり、お引取りへお伺い頂く必要がございます。
     施工業者様への直送は可能ですので担当の施工業者様へご相談ください。

    ※上記設定は各社配送業者様の配達設定に基づきます。

  • 現場でサイズの測定や取付けをして欲しい

    ■大変申し訳ございません。ご自身でDYIをしていただくか施工業者様にご依頼頂く必要がございます

  • ペットの通れるドアは作れますか

    ペットドア 猫用のドア 犬用ドア
    ■ペットドア付きの扉も製作可能です。
  • メールが届かない

    弊社からお送りするメールが届かない場合は、念のため迷惑メールフォルダなどをご確認ください。

    ■携帯キャリア系メールアドレスの場合、フィルターの設定が強くなっている場合は、サーバー側で削除されている可能性もあります。
    「mail@order-door.com」のアドレスの受信許可設定をお願い致します。

    ■Gmailの場合、「新着」フォルダに振り分けられている可能性がございますのでご確認ください。

    ■クレジットカード決済をご指定の場合、請求書メールは「squareup.com」ドメインから送信されます。
    squareup.com ドメインの受信許可設定をお願い致します。
    (squareup.com は弊社がクレジットカード決済業務を委託しているSquare社のドメインです)

  • 支払いについて

    お支払いは、銀行振込の前払いとクレジットカード払い・コンビニ後払い・アマゾンペイがご利用頂けます。

    ■銀行振込の場合は、最終お見積書に記載された口座(三菱UFJ銀行)にお振込をお願い致します。
    ※振込手数料はご負担願います。

    ■クレジットカード決済の場合、請求書メールをお送りいたします。メール本文にある「カードで支払う」ボタンより決済手続きをお願い致します。
    ※カード決済にはSquare社のシステムを利用しています。
     squareup.com ドメインのメール受信許可設定をお願い致します。

    ■アマゾンペイでのお支払いも可能です。

  • 返品は可能ですか?

    ■製造上の不具合や輸送破損の場合は、ご連絡頂き次第、すぐに代替品を製作し可能な限り最短で発送致します。

    ■施工前にご連絡ください。

  • ドア設置時の開閉の向きはどうすればいいのでしょうか?

    ■開閉の向き(吊元)については、下記のポイントを意識してください。

    • 動線を考える
    • 照明スイッチの位置
    • 家具の配置
    • 基本的には部屋内開き
    • 部屋側にスペースがないときは外開き
    • トイレは外開き

    弊社では、吊元を下記のように定義しています。

    ドアの開閉の向き 開き方左右 オーダードア ドアの注文
     丁番の軸が見える側に扉と向い合わせで立ってください。丁番が左手にあれば左吊元、右手にあれば右吊元です。
  • オススメのドアを教えてください。

    ドアの注文 大きいドア ハイドア
    ■新築のご家庭では、天井いっぱいまでの高さが有るラフィーノがおすすめです。
     スッキリとした見た目で格好良く、反り対策が万全なので不具合が起こりにくい仕様となっております。
  • ドア取り付けの費用はいくらかかりますか?

    ■施工業者様へお問合せください。
     (一般的に2万円~4万円/1人1日ほどが多くなっているようです。)

    ■愛知県近郊でしたら、弊社でも承ります。(1人工/20,000円~)

  • ドアの素材は何で出来ていますか?

    ■『ラフィーノ』と『マッチ』の表面材はオレフィンシート、
     『シェルタ』の表面材は強化プリント紙です。

     表面材の無料カットサンプルはこちらからご依頼ください

  • 廃棄方法についてはどうすればいいでしょうか?

    ■お住まいの地域の産廃業者様へお問合せ下さい。金物については不燃物として廃棄が可能です。
  • メンテナンスはどうすればいいですか?

    ■メンテナンスについて、詳しくはお手入れ方法をご覧ください。

     ・基本は拭き掃除です。
     ・本体のズレは調整出来る丁番が付いているのでドライバーで簡単に調整できます。

  • ドア開閉音に対する対策はどうすればいいでしょうか?

    ■開閉音については、下記の対策が必要になります。

    • 消音ラッチを付ける(ラッチに樹脂が入っているもの)
    • ドアクローザーを付ける(店舗、マンションのリビングのドアに着けられる方が多い)
    • ドアダンパーを付ける

    ※オーダードア.comの「ラフィーノ」では、消音ラッチ・ドアダンパーは標準設定となっております。

  • 無料サンプル納期はどのぐらいかかりますか?

    ■当日の午後12時までにお申し込み頂ければ当日発送させて頂きます。

    遅くとも翌営業日には発送させていただきます。