ドアの注文でよくある質問

木製ドア 室内ドアの注文 よくある質問Q&A

よくある質問

  • ラフィーノを価格を抑えてドアに個性を出したいのですが出来ますか?

    ■おすすめの個性を出す方法は、レバーハンドルの変更を希望してご注文いただくことです。
     ハンドルのデザインを変えるだけでも印象が変わり、自分だけのオリジナルドアになります。

     その他、ガラスをスリット以外の形状にしたい場合なども対応可能ですので、まずはご相談・お見積りをご依頼ください。

  • 浴室出入り口の折戸ほ注文できますか?

    ■申し訳ございません。弊社では、浴室の扉は製作しておりません。

     『サッシの注文』など、サッシ取り扱い店を検索してお探しください。

  • どんな扉でも作ってもらえますか?

    ■弊社オーダードア.comは、室内用のフラッシュドア専門店です。ホームページをご参考ください。
    商品検索:https://order-door.com/product/

     室内用のフラッシュ扉でしたら、出来る限りご要望にお応えさせていただきます。

  • raffino(ラフィーノ)の他のドアもつくれますか?

    ■木製の室内用フラッシュドアでしたら製作可能ですが、お日にちを頂きます。(3週間~)

    変わった形の窓を付けたい。ウォークインクローゼットの扉が欲しい。鏡を付けて欲しい。
    など、ご要望をお聞かせください。
    お好みのデザインのイメージ図や写真などを、メール又はFAX、又は郵送などでお送りください。

    デザイン、サイズなどをお伺いして製作不可能な場合はお断りさせていただく場合もございます。予めご了承ください。

    詳しくはこちら

  • 送料はおいくらですか?

    高さ2200㎜までの商品は、扉1本あたり送料3,000円(税別)が必要です。

    ■商品サイズが上記以上の送料は、サイズ・配送地域ごとに異なりますので、個別でご案内いたします。

  • 製造可能な最大のドア幅は、いくつですか?

    ■規格品(ラフィーノ)の最大ドア幅は900㎜です。

     最大高さ(H)は2500㎜です。

    ■特注品サイズは製作可能かどうか、個別でご案内いたします。お問い合せよりご連絡ください。

    お電話でも受け付けております。
    TEL:0120-472-004
       (受付:平日9:00~17:00)

  • 普通の(一般的な)サイズの普通の(シンプルな)ドアは、おおよそいくらですか?

    片開きドアの一般的な高さ(H)は2100㎜です。

    ■弊社の規格品ラフィーノを高さ2100㎜でご用意すると、おおよそ7万円(枠・金物付き)です。
     詳しくは商品詳細検索ページ

    ■規格品以外の一般的なタイプのドアは、おおよそ3万円(枠・金物付き)からご案内可能です。

     無料でお見積りいたします。

    サイズについてお気軽にお問い合せください。

  • 框組のドアは製造できますか?

    ■弊社は木製フラッシュドアを専門に製造しておりますので、框組みドアは2、3枚程度でしたらお引き受けいたします。
     製造には2週間~3週間ほどかかります。

  • 古いドアから新しいドアへ、自分でも交換できますか?

    ■DIYを普段されているお客様でしたらご自身で設置可能です。詳しい設置の資料をお送りいたします。
     ご経験の無いお客様は施工業者様へご依頼ください。

    扉タイプ別、取り付け難易度はこちら

  • 新築の家を建てるのですがドアの購入に関して建築業者さんとやり取りしてもらえますか?

    ■建築業者様、施工業者様、工務店様との直接のやり取りも可能です。
     スタッフに業者様のご連絡先をお知らせください。

    Tel :0120-472-004
    e-mail: mail@order-door.com

  • 金具だけ購入したい。

    ■弊社が普段取り扱っている部品でしたら、お届けは可能ですが
     割高になってしまいますので、ホームセンターや金具通販などでのご購入をお勧めいたします。
  • ドアノブが壊れたので修理して欲しい。

    弊社にてご購入頂いた扉でしたら、修理または交換いたします。ドアを弊社までお送りください。
     弊社近隣でしたらお伺いすることも可能です。(弊社所在地:愛知県小牧市)

    ■他社様でご購入の商品は対応できません。ドアごと交換する場合は弊社へお問い合せください。

  • 古いドアを新しくしたい。今の枠はそのまま使えますか?

    既存枠のご利用可能です。

    ■ホームページ内の表示価格は枠もセットになっていますが、扉単品でもご購入いただけます

    ■既存のドア幅、高さ、その他ドアの厚み、丁番やラッチの位置をお知らせください。金具位置に合わせてドア本体を加工いたします。
      ※測定方法の詳しい資料が必要な場合はお申し付けください

  • マンションを建築予定です。大量のドアは注文できますか?

    量産は弊社の得意分野です。

    ■大量注文大歓迎です。仕様書をお送り頂ければ、弊社よりお見積をお送りいたします。

    資料はお問い合せフォームよりお送りください。

  • 納期はどれくらいかかりますか?

    ■規格品(ラフィーノ)で在庫の有るものでしたら即日または翌営業日に出荷いたします。

    ■在庫のない規格品(ラフィーノ)は1週間程度で出荷可能です。
     サイズオーダーの場合や、鏡を付けるなどのオプションが有る場合も1週間程かかります。

    ■枚数が多い場合や、特注のデザインのものは2週間~3週間程、お日にちを頂きます。

  • シャッターや自動ドアは購入できますか?

    大変申し訳ございません。
    弊社は木製の室内用ドアを専門に製造・販売いたしております。
     シャッターや自動ドアは取り扱っておりません。

  • ホームページに載っていないドアも作ってもらえますか?

    ■木製の室内ドアでしたら製造可能なものが殆どです。
     ご希望の扉サイズやデザインをお知らせいただければ、製作可能かどうか判断いたします。

    ■お好みのデザインを写真やイメージ図でお送り頂けますとよりスムーズにご注文頂けます。

    詳しくはドアのオーダーについてをご覧ください。

  • 他のサイトでかわいいドアノブを見つけました。ドア製作時に付けてもらえますか?

    取付け可能です
    お好みのドアノブをご指定の場合は、まず弊社でドア本体をご注文頂き、弊社宛にそのドアノブをお送りください。ドア本体にご指定のドアノブを取付けてから発送いたします。

    ※商品掲載画面の表示価格はドア本体・枠・ドアノブなどの金物も含まれた価格ですので、お客様に合わせてドア本体の価格をご案内いたします。

    お送り先:〒:485-0822 小牧市大草5570-121
              ㈱創北 オーダードア.com 坂本宛      

  • 普通の片開きドアの一般的なサイズはいくつですか?

    ■一般的な片開きドアは7尺(2100㎜)のサイズが多いです。

    ■近年の流行りは、天井いっぱいまでの高さがあるハイドアで8尺(2400㎜)のドアが増えています。
     ラフィーノは反り対策を施してあるのでハイドアに向いています

  • 新築の建設現場に直送できますか

    ■申し訳ございません。新築の場合は現場にはお届け出来ません。ご注文主様のお住まいになっている場所、もしくは法人様の事務所などはお届け可能です。

    ■個人のお客様は、お住まいのご住所でも、大きい商品の場合(天井H2200㎜以上)直送ができません。
     配達業者様の支店で留め置きとなり、お引取りへお伺い頂く必要がございます。
     施工業者様への直送は可能ですので担当の施工業者様へご相談ください。

    ※上記設定は各社配送業者様の配達設定に基づきます。

  • 現場でサイズの測定や取付けをして欲しい

    ■大変申し訳ございません。ご自身でDYIをしていただくか施工業者様にご依頼頂く必要がございます

    ■ご担当施工業者様のご連絡先を教えていただければ、弊社と施工業者様で打ち合わせすることが可能です。

    ■施工説明書の作製をしてお送りすることが出来ます。

  • ペットの通れるドアは作れますか

    ■弊社にてご購入の片開きドア本体に、ペット用の出入口をお取付け出来ます。
  • 枠は現在設置のものを使い、ドアだけ取り替えたい。

    ■お取替えの場合、サイズ、金具の位置等を測定してお知らせください。

    ■採寸方法の資料もご用意いたしておりますので、お気軽にお申し付けください。

    ■現在の扉のお写真をメールなどでお送り頂けますと更にスムーズにご注文いただけます。

  • メールが届かない

    弊社からお送りするメールが届かない場合は、念のため迷惑メールフォルダなどをご確認ください。

    ■携帯キャリア系メールアドレスの場合、フィルターの設定が強くなっている場合は、サーバー側で削除されている可能性もあります。
    「mail@order-door.com」のアドレスの受信許可設定をお願い致します。

    ■Gmailの場合、「新着」フォルダに振り分けられている可能性がございますのでご確認ください。

    ■クレジットカード決済をご指定の場合、請求書メールは「squareup.com」ドメインから送信されます。
    squareup.com ドメインの受信許可設定をお願い致します。
    (squareup.com は弊社がクレジットカード決済業務を委託しているSquare社のドメインです)

  • 支払いについて

    お支払いは、銀行振込の前払いとクレジットカード払い・コンビニ後払い・アマゾンペイがご利用頂けます。

    ■銀行振込の場合は、最終お見積書に記載された口座(三菱UFJ銀行)にお振込をお願い致します。
    ※振込手数料はご負担願います。

    ■クレジットカード決済の場合、請求書メールをお送りいたします。メール本文にある「カードで支払う」ボタンより決済手続きをお願い致します。
    ※カード決済にはSquare社のシステムを利用しています。
     squareup.com ドメインのメール受信許可設定をお願い致します。

    ■アマゾンペイでのお支払いも可能です。

  • 返品は可能ですか?

    ■製造上の不具合や輸送破損の場合は、ご連絡頂き次第、すぐに代替品を製作し可能な限り最短で発送致します。

    ■施工前にご連絡ください。

  • ドア設置時の開閉の向きはどうすればいいのでしょうか?

    ■開閉の向き(吊元)については、下記のポイントを意識してください。

    • 動線を考える
    • 照明スイッチの位置
    • 家具の配置
    • 基本的には部屋内開き
    • 部屋側にスペースがないときは外開き
    • トイレは外開き

    弊社では、吊元を下記のように定義しています。

    ドアの開閉の向き 開き方左右 オーダードア ドアの注文
  • オススメのデザインは何ですか?

    ■天井いっぱいまでの高さがあるハイドアは空間を広く見せることが出来るので格好良いお家にお勧めです。

    ■2019年の流行デザインは

    • ステンレスプレートでアクセントをつける
    • フラットでシンプルなデザイン
    • ワンポイントカラー

    ■人の出入りが多い場所で使用するドアは、向こう側が分かるようガラス入りのドアがお勧めです。

  • 蝶番、ドアノブなどの部品交換は可能か?

    ■弊社オーダードア.comでご購入の商品であれば可能です。
  • ドア取り付けの費用はいくらかかりますか?

    ■施工業者様へお問合せください。(枚数や地域、取付け開口の状態によって違いますが、2万円~4万円/1人1日ほどが多くなっているようです。)

    ■愛知県近郊でしたら、お伺いできます(1人工/20,000円~)

  • ドアの素材は何で出来ていますか?

    ■表面材は、人工木材基材の表面にオレフィン化粧シート、裏面に特殊な金属入り防湿処理シートの張り合わせたフラッシュドアです。

    芯材は、LVL(平行合板)とハニカムコアで構成しております。また反り対策として、金属プレートを挟み込んだ芯材を配置しています。

  • 鍵、ガラス・ペット用の勝手口も付けられますか?

    ■オプションより選択頂くことで可能です。

    • ライトチェック小窓(5,000円)
    • ペット用ドア(片開き戸のみ)(10,000円)
    • 通気ガラリ(5000円) など

    見積もり依頼の際にお申し付けください。

  • 廃棄方法についてはどうすればいいでしょうか?

    ■お住まいの地域の産廃業者様へお問合せ下さい。金物については不燃物として廃棄が可能です。
  • メンテナンスはどうすればいいですか?

    ■メンテナンスについて、詳しくはお手入れ方法をご覧ください。

     ・基本は拭き掃除です。
     ・本体のズレは調整出来る丁番が付いているのでドライバーで簡単に調整できます。

  • ドア開閉音に対する対策はどうすればいいでしょうか?

    ■開閉音については、下記の対策が必要になります。

    • 消音ラッチを付ける(ラッチに樹脂が入っているもの)
    • ドアクローザーを付ける(店舗、マンションのリビングのドアに着けられる方が多い)
    • ドアダンパーを付ける

    ※オーダードア.comの「ラフィーノ」では、消音ラッチ・ドアダンパーは標準設定となっております。

  • 無料サンプル納期はどのぐらいかかりますか?

    ■当日の午後12時までにお申し込み頂ければ当日発送させて頂きます。

    遅くとも翌営業日には発送させていただきます。