臨機応変な対応に満足～福岡県北九州市・松岡様～2本連動引き戸
温かく迎えてくださったのは、優しい笑顔のご夫婦。
ラフィーノ・2本連動引き戸をご購入後のカウンセリングルーム【シランの室】、松岡様ご夫婦（ご主人様は臨床心理士さん、奥様は建築士さん）の元にお伺いさせていただき、ご注文をくださった奥様にお話を聞かせて頂きました。
―この度はラフィーノをご注文くださり、ありがとうございます。
リフォームで引き戸をご希望でしたが、弊社をお知りになったきっかけは何でしたか？
『夫婦ともに70歳近い年齢になってきてね、建築家として人生の総仕上げがしたかったの。
壁のクロスを冒険したから冒険できる建具を探していたのよ。』
―弊社の商品が建築士である奥様の目に止まったポイントはどういったところでしょうか？
『オーダードアさんのラフィーノが天井までの高さに対応してるってところね。
開放感の出せる建具は、近隣には対応できる建具屋さんが無くて。 』
―大きなサイズですと特注になってしまって、引き受けてくれるところは少ないかもしれませんね。
オーダードア.comで注文した理由
『あとね。天井までの高さでも反りがでにくいってことは、
品質が信用出来るって思ったのよ。
経験上、建具は反るものって認識だったから、反りに強い建具に興味が湧いたの。』
―大きな扉でも反りにくい品質に魅力を感じてくださったんですね。
『そう。それでね、電話をかけてみたんだけど、対応も良くて。 私は元々電話が苦手なんだけど、オーダードアさんは安心感があったのよ。』
―ありがとうございます。
電話対応スタッフも、松岡様とお話することが楽しかったそうです。
『安心して相談が出来たし、親しみやすさを持てたことが注文の決め手ね。』
実際に注文をしてみて
―松岡様のアイデアで、各お部屋の雰囲気に合わせて、それぞれイメージが合うように
1枚の引き戸の裏と表で色を変えて製作しました。
仕上がりはいかがでしたか？
『色は注文をさせてもらう前に、サンプルを送って頂いたじゃない？
あれでイメージがしやすかったのよ。』
―サンプルがお役に立って良かったです。実際の色味を確認したほうが間違いなしです。
こだわられていた壁紙とのコーディネートもバッチリですね。
『色々と要望も聞いてもらって、アフターフォローもしてくれたから
《ここまでやって頂いた》って感心してるのよ。』
―ありがとうございます。喜んで頂けて我々スタッフも嬉しいです。
お客様からの印象
―松岡様と弊社でイメージをすり合わせていく中で、色々とお話ができて楽しくお仕事させて頂きました。
扉も完成して…少し寂しく感じますが、また何か有りましたらご用命ください。
『うん。あのね、創北さん（オーダードア運営元）の 「創」の字は「創り上げていく」・「創造力」の意味があって
「創る」ことを大切にしているって印象があったの。』
―おぉ。弊社のキャッチコピーにしたいくらいです。
『社名の通り、信頼出来る品質だったし対応からも信頼が増したから、
予定外だったけど… もう１枚お願いね。』
―！！ありがとうございます。
